Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd heeft om een ​​retourzending aan te vragen.

Retourzendingen vanwege fabricagefouten worden ook geaccepteerd, omdat alle producten op maat gemaakt worden.

Om voor retournering in aanmerking te komen, moeten uw artikelen ongeopend in de originele verpakking zitten of nooit gebruikt zijn

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@tktxwinkel.nl Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het volgende adres moeten worden verzonden: Celsiusstraat 32, 1704 RW, Heerhugowaard, Netherlands.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@tktxwinkel.nl

RETOURMETHODE:

Retourzendingen: Accepteer retourzendingen voor zowel defecte als niet-defecte producten

Retourmethode: Per post

Retourlabel: Downloaden en afdrukken (Geen kosten: EUR 0.00)

Herbevoorradingskosten: Geen kosten EUR 0.00

Productconditie: Alleen nieuw

ONZE KOSTEN VOOR RETOUR OF TERUGBETALING VAN DE VERENIGDE STATEN.

Schade en problemen (defecte producten)

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen. Voor onze defecte producten is retourneren volledig gratis verzending. Dit betekent dat uw verzendkosten EUR 0,00 bedragen en dat de herbevoorradingskosten EUR 0,00 bedragen. 

 Voor uw verantwoordelijkheid (Klantberouw)

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel dat u per ongeluk heeft gekocht niet meer nodig is of als de verkeerde producten aanwezig zijn, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen. Voor uw spijtproducten moet u een bepaald bedrag voor de retourzending betalen. U draagt ​​de werkelijke kosten van de retourzending. 

 Helaas kunnen wij geen retourzendingen van uitverkoopartikelen of cadeaubonnen accepteren. 

Uitwisselingen

Uitwisselingen: Accepteer uitwisselingen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.

Terugbetalingen

Verwerkingstijd van terugbetaling: 7 dagen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen tien werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@tktxwinkel.nl

Neem contact met ons op:

Tktxwinkel

Adres: Celsiusstraat 32, 1704 RW, Heerhugowaard, Netherlands

E-mail: info@tktxwinkel.nl

Telefoon: +31 6 29602075

KVK-nummer  – 74469703

Werktijden: Maandag t/m vrijdag van 9.00 – 18.00 uur